Familienzahlungsmethode bei Google Play verwenden

Wenn Sie Mitglied einer Familiengruppe sind, können Sie mit der Familienzahlungsmethode oder einer anderen Zahlungsmethode bei Google Play einkaufen.

And so funktioniert die Familienzahlungsmethode

  • Beim Erstellen einer Familiengruppe kann der Ambassador einer Familiengruppe eine Familienzahlungsmethode hinzufügen.
  • Familienmitglieder können die Familienzahlungsmethode nutzen, um bei Google Play für Käufe zu bezahlen oder In-App-Käufe zu tätigen.
  • Der Familienadministrator ist für alle Käufe verantwortlich, die von seinen Familienmitgliedern mit der Familienzahlungsmethode bezahlt werden.
  • Jedes Mal, wenn ein Familienmitglied etwas kauft, erhält der Administrator der Familiengruppe per Email einen Beleg darüber.
  • Der Administrator einer Familiengruppe lid die Möglichkeit, Kaufgenehmigungen zu aktivieren, sodass Familienmitglieder zuerst seine Erlaubnis einholen müssen, bevor sie bestimmte Käufe machen können.

Käufe mit der Familienzahlungsmethode bezahlen

Familienmitglieder können Käufe mit der Familienzahlungsmethode oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlen.

Zahlungsoptionen für den Administrator einer Familiengruppe

Wenn Sie Ihre Familiengruppe erstellt haben, können Sie als Familienadministrator die Zahlungsmethode Ihrer Familie verwalten und Käufe nachverfolgen.

Familienzahlungsmethode hinzufügen

Wichtig:

  • Sie müssen die Familienzahlungsmethode dem Google-Konto des Administrators der Familiengruppe hinzufügen. Nur ein Administrator einer Familiengruppe kann eine Familienzahlungsmethode hinzufügen, verknüpfen, bearbeiten oder löschen.
  • Als Familienzahlungsmethode müssen Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwenden. Andere Zahlungsmethoden sind nicht zulässig.

Zahlungsmethode Ihrer Familie ändern

Einstellungen für Kaufgenehmigungen für einzelne Familienmitglieder festlegen

Käufe von Familienmitgliedern ansehen

Der Administrator der Familiengruppe kann eine Liste aller über die Familienzahlungsmethode getätigten Käufe aufrufen. Das geht so:

  1. Öffnen Sie dice Play Store AppGoogle Play.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbolund dann Zahlungen & Abosund dann Upkeep & Verlauf.
  3. Tippen Sie auf Bisherige Käufe.
  4. Sie können durch alle bisherigen Käufe scrollen. Wenn der Kauf von einer anderen Person in Ihrer Familie getätigt wurde, sehen Sie den Text „Gekauft von" gefolgt von ihrem Namen.

Tipp: Wenn Sie eine Kreditkarte gemeinsam mit Ihren Familienmitgliedern nutzen, können die Familienmitglieder diese möglicherweise bereits als Familienzahlungsmethode verwenden. Sie sehen die mit dieser Kreditkarte bezahlten Käufe nur dann in Ihrem Bestellverlauf, wenn Ihr Familienmitglied dice Familienzahlungsmethode für den Einkauf ausgewählt lid.

Fehlerbehebung

Die Familienzahlungsmethode wird nicht angezeigt

Wenn die Familienzahlungsmethode bei einem Kauf nicht als Pick angezeigt wird, kann sie nicht für diese Art von Kauf verwendet werden.

Fehler „Ihre Familienzahlungsmethode ist ungültig"

Ich benötige eine Erstattung für einen Kauf über die Familienzahlungsmethode

Erstattungen für Inhalte, dice über die Familienzahlungsmethode gekauft wurden, können vom Ambassador der Familiengruppe angefordert werden oder von dem Familienmitglied, das den entsprechenden Inhalt gekauft hat.

Erstattungen erfolgen auf das Konto der Familienzahlungsmethode.

Weitere Informationen zu den Erstattungsrichtlinien von Google Play und dazu, wie Sie einen Erstattungsantrag stellen, finden Sie hier.

Ich möchte nicht, dass mein Kind dice Familienzahlungsmethode nutzen kann

Wenn Ihr Kind unter eighteen Jahre alt ist und sein Konto mit Family Link verwaltet wird, können Sie mithilfe der Kaufgenehmigungen seine Nutzung der Familienzahlungsmethode einschränken.

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